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よくある質問

Q1. 製品のサンプルを注文できますか?

A: はい、品質試験・確認のためのサンプル注文を歓迎いたします。複数のサンプルの混在も承ります。

Q2. リードタイムはどのくらいですか?

A: サンプルには 3 ~ 5 日かかります。注文数量が 500 を超える場合、量産には 1 ~ 2 週間かかります。

Q3. 製品の注文に最小発注量制限はありますか?

A: 低い MOQ、サンプルチェック用に 1 個からご利用いただけます。

Q4. 商品の発送方法と到着までの日数はどのくらいですか?

A: 通常、DHL、UPS、FedEx、TNTで発送いたします。到着まで通常3~5日かかります。航空便や船便もオプションでご利用いただけます。

Q5. 商品の注文はどのように進めればよいでしょうか?

A: まず、ご要望や用途をお知らせください。
次に、お客様のご要望や弊社の提案に応じてお見積もりいたします。
3番目に、顧客はサンプルを確認し、正式な注文の保証金を支払います。
第四に、生産を手配します。

Q6. 矯正製品にロゴを印刷しても大丈夫でしょうか?

A: はい。生産前に正式にご連絡いただき、サンプルに基づいてデザインをご確認ください。

Q7: 製品に有効期限はありますか?

A: はい、3年間の保証が付きます。

Q8: 不良品にはどのように対処すればよいですか?

A: まず、当社の製品は厳格な品質管理システムで生産されており、不良率は 0.2% 未満です。
保証期間中は、少量のご注文につきましても新製品をお送りいたします。不良品につきましては、修理の上、再発送いたします。また、状況に応じて再リコールを含む解決策をご相談させていただきます。