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よくある質問

Q1.製品のサンプルを注文できますか?

A: はい、品質をテストしてチェックするためのサンプル注文を歓迎します。混合サンプルも許容されます。

Q2.リードタイムについてはどうですか?

A: サンプルには 3 ~ 5 日が必要ですが、注文数量が 500 個を超える場合、量産には 1 ~ 2 週間かかります。

Q3.製品の注文にMOQ制限はありますか?

A:低MOQ、サンプルチェック用に1個が利用可能です。

Q4.商品はどのように発送され、到着までどのくらい時間がかかりますか?

A: 通常、DHL、UPS、FedEx、または TNT で発送します。到着まで通常3〜5日かかります。航空便と船便もオプションです。

Q5.製品の注文を進めるにはどうすればよいですか?

A: まず、あなたの要件や用途をお知らせください。
第二に、私たちはあなたの要件または私たちの提案に従って見積もります。
第三に、顧客はサンプルを確認し、正式な注文のための入金を行います。
第四に、生産を手配します。

Q6.歯科矯正製品にロゴを印刷しても大丈夫ですか?

A: はい。製作前に正式にご連絡いただき、サンプルをもとにデザインをご確認いただきます。

Q7:商品の使用期限はありますか?

A: はい、3 年間の保証が可能です。

Q8: 不良品があった場合はどうすればよいですか?

A: まず、当社の製品は厳格な品質管理システムで生産されており、不良率は 0.2% 未満になります。
第二に、保証期間中は、少量の新規注文で新しい製品をお送りします。欠陥のあるバッチ製品については、修理して再送するか、実際の状況に応じて再コールを含む解決策について話し合うことができます。